L'assurance du solaire · Alpes-Maritimes, Var, Bouches-du-Rhône
Votre installation solaire, surveillée 24 h/24. Dépannée en 2 jours.
Notre intelligence artificielle surveille votre production chaque jour. Au moindre défaut, on vous prévient, on se déplace gratuitement et on gère la garantie du fabricant à votre place.
Tarif fondateur garanti 2 ans · Engagement 12 mois · Résiliation en ligne
Ma production — septembreInstallation suivie
Production réelleProduction attendue
Alerte détectée
Baisse de 40 % sur une chaîne de panneaux
Diagnostic à distance fait. Technicien planifié jeudi à 10 h, déplacement offert. Dossier de garantie ouvert auprès du fabricant.
Toutes les marques
SMA
Fronius
SolarEdge
Huawei
Enphase
SolaX
APsystems
Hoymiles
Deye
GoodWe
Growatt
Sungrow
+ toute autre marque sous 30 jours
Comment ça marche
On voit la panne avant vous. Avec la seule application du fabricant, on la découvre souvent sur la facture.
01
On se connecte à votre onduleur
Quelle que soit sa marque, sans matériel à installer dans la plupart des cas. Vous nous donnez simplement l'accès à votre application fabricant.
02
L'IA surveille chaque jour
Elle compare votre production à la météo et aux installations voisines, et repère les pannes comme les baisses lentes.
03
On intervient sous 2 jours
Un technicien de Saint-Laurent-du-Var se déplace gratuitement, pose le diagnostic et répare. Vous suivez tout sur WhatsApp.
Garantie fabricant (RMA)
Votre onduleur tombe en panne ? Vous n'avez rien à faire.
Un onduleur sur trois connaît une panne dans ses 15 premières années. Faire jouer la garantie prend souvent des semaines d'échanges avec le fabricant. Nous nous en chargeons de bout en bout.
Un nettoyage et une panne réparée dans l'année, sans abonnement : environ 760 €.
Avec Soliance Care : environ 360 €, supervision comprise.
Avec ou sans abonnement, ce que vous payez
Prestation
Sans abonnement
Avec Soliance Care
Supervision IA 24 h/24 et rapport mensuel
Non disponible
Incluse
Nettoyage annuel
240 €
Inclus, puis 120 € le nettoyage supplémentaire
Déplacement en cas de panne (06 / 83 / 13)
40 € / 80 € / 120 €
Offert, diagnostic compris
Main-d'œuvre de réparation
480 €
120 €
Dossier de garantie fabricant (RMA)
150 € HT
Inclus
Pièces hors garantie
Au tarif en vigueur
Au prix coûtant
Prix TTC sauf mention. Engagement 12 mois, reconduction tacite, résiliation en ligne avec 1 mois de préavis. Intervention sous 2 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des pièces. Abonnements facturés à partir du 1er janvier 2027.
Installateur disparu ?
Votre installateur a disparu ? Nous prenons le relais.
Entreprise fermée, numéro qui ne répond plus, garantie impossible à faire jouer : vous n'êtes pas seul. Nous reprenons le suivi de votre installation, quelle que soit la marque de vos panneaux et de votre onduleur.
30 minutes avec un technicien : il examine votre installation, ses données et vos documents. Vous recevez un compte rendu écrit.
2
Connexion et supervision
Nous connectons votre onduleur à notre plateforme et récupérons vos garanties fabricant.
3
Soliance Care, comme si nous l'avions installée
24,99 € TTC/mois dans le 06, le 83 et le 13. Ailleurs en France, un installateur partenaire proche de chez vous.
Vos garanties existent toujours
La garantie des fabricants de panneaux et d'onduleurs ne disparaît pas avec l'installateur. Nous la faisons jouer pour vous.
Chantier inachevé ou jamais mis en service ?
Nous reprenons l'installation et les démarches restées en suspens : Consuel, raccordement Enedis, contrat de rachat de l'électricité, déclaration en mairie. Sur devis.
Foudre, surtension, grêle ? Nous travaillons avec votre assureur.
Rapport technique, devis, remplacement du matériel : nous constituons le dossier et réalisons la réparation prise en charge par votre assurance habitation.
Des techniciens près de chez vous, joignables 7 jours sur 7.
Soliance Care, c'est l'équipe technique de Soliance, installateur photovoltaïque à Saint-Laurent-du-Var. La même équipe depuis 2022, qui intervient dans les Alpes-Maritimes, le Var et les Bouches-du-Rhône.
Basés à Saint-Laurent-du-VarShowroom au 30 avenue du Général Leclerc.
Techniciens certifiés RGECeux qui posent les installations Soliance.
Toutes marquesPanneaux et onduleurs, installés par nous ou par d'autres.
WhatsApp 7j/7Vous suivez chaque intervention avec l'équipe.
Questions fréquentes
Une autre question ? Le service technique vous répond au 06 33 25 11 79
Puis-je résilier quand je veux ?+
Après 12 mois, à tout moment avec un mois de préavis, directement depuis votre espace client.
Mon onduleur est-il compatible ?+
Toutes les marques sont prises en charge. Si la vôtre n'est pas encore connectée, nous le faisons sous 30 jours.
Faut-il installer du matériel chez moi ?+
Dans la plupart des cas, non. Vous nous donnez l'accès à l'application de votre fabricant et nous nous connectons à votre onduleur à distance.
Mon installateur a disparu. Pouvez-vous reprendre ?+
Oui. Un audit de 30 minutes en visio avec un technicien (49,99 €), puis nous reprenons le suivi. Nous terminons aussi les démarches en suspens : Consuel, raccordement.
Quelle différence avec la garantie du fabricant ?+
La garantie paie la pièce. Nous faisons tout le reste : diagnostic, dossier, déplacement et pose.
Je n'habite pas dans le 06, le 83 ou le 13.+
Care Connect vous suit partout en France : supervision IA 24 h/24, alertes et rapport mensuel. En cas de panne, un installateur partenaire proche de chez vous intervient.
Jusqu'à quand le tarif fondateur est-il proposé ?+
En souscrivant avant le 31 décembre 2026, vous payez 19,99 € TTC par mois au lieu de 24,99 €, prix garanti pendant 2 ans. Les abonnements sont facturés à partir du 1er janvier 2027.
Parlons de votre installation
Souscription, bilan de santé, reprise : on vous rappelle.
Indiquez l'objet de votre demande. Un technicien vous rappelle sous 48 heures ouvrées pour finaliser votre abonnement ou répondre à votre question.